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医护紧急求救报警解决方案
一、背景现状
二、社会各方迫切需求
三、医院普遍的解决之道及面临的问题
四、深安医护紧急求救联网报警解决方案
五、深安解决方案的优势和特点
六、关于深安

背景现状

1、近年来,医患关系日趋紧张,患方敲诈、辱骂、殴打医务人员、围攻医院,有甚者故意将医务人员致残、致死……一幕幕暴力恶性事件在全国频频“上演”,性质极其恶劣。
2、袭医、杀医、辱骂医护人员的报道此起彼伏,被压制、屏蔽暂未曝光的此类医患冲突事件更是屡不胜数。

2011年1月31日,上海新华医院医护人员被刺,6伤,一重伤;
2011年9月15日,同仁医院医生被砍,主任医师身中十几刀;
2011年8月16日,东莞长安医院医生被砍,一人死一重伤;
2011年11月4日,潮州院长被砍,一死两伤;
2012年3月23日,哈医大医生被砍死亡,一死三伤;
2012年4月13日,北京大学人民医院一声被刺重伤;
   ……
医疗问题2013年1月15日,通州潞河医院医生被打;
2013年1月19日,内蒙古包头包钢医院急救医生被砍,一死两伤;
2013年2月16日,上海龙华医院急诊医生被殴打;
2013年4月26日,西安第四医院护士长被打重伤;
2013年4月29日,河北馆陶人民医院被殴打,后被逼坠楼死亡;
2013年5月9日,武汉第五医院医生被刺重伤;
2013年5月15日,沈阳儿童医院医生被打脑震荡;
2013年5月21,青岛市妇女儿童医院急诊医生被打;
2013年5月20日,6月1日,桂林医生接连被打,急诊室暴力接连发生;
2013年6月4日,西安儿童医院,家长挥拳怒打医生;
2013年6月29日,台湾高雄医院,深夜挥拳殴打医生;
2013年7月9日,北京安贞医院四护士被打伤住院;
2013年10月25日,震惊全国的浙江温岭杀医案致医生1死2伤;
2013年11月6日,浙医二院一位女医生被打;
2013年11月7日,浙医一院一位放射科内医生被打耳光;


社会各方的迫切需求

1、2013年10月浙江温岭杀医案影响之大,引发数百医护人员自发组织游行,集体表达拒绝医疗暴力、维护医务人员人身安全的诉求。
2、李克强重要批示、国务院、公安部、国家计生委重要部署

国务院副总理刘延东在2013年11月7日主持会议,学习贯彻李克强总理重要批示,研究维护正常医疗秩序、建立和谐医患关系问题。 刘延东指出,近年来医患关系总体上是和谐的。但暴力伤医等案件仍有发生,影响了医院正常诊疗秩序,危害医务人员生命安全,挫伤医务人员服务群众看病就医的积极性,必须认真加以解决。

 国家公安部有关负责人也表示,要加强医院安全防范能力建设,依法严厉打击涉医违法犯罪行为,对正在实施的暴力犯罪将采取果断措施,加强医患矛盾纠纷排查化解,大力推进医疗纠纷人民调解工作。
 
国家卫生计生委主任李斌立即作出部署,要求各地切实加强平安医院建设,保障医务人员的权益。

医护人员的迫切需求:基本生命安全的保障

近年医患冲突不断升级,据不完全统计,中国每年被殴打受伤的医务人员已超过1万人。73.33%的医院出现过病人及家属殴打辱骂医务人员的现象;78.01%的医生不愿意子女学医、从医;从语言辱骂到动刀杀医……
著名医院管理专家、中国医院协会副秘书长庄一强指出,中国目前是全世界医生遭杀害最多的国家。去年哈医大附属一院实习医生被杀事件仍历历在目,今年医患冲突又添血案,医者何错?医者何辜!医生在为患者的生命负责的同时,又该如何为自己、为同行、同事的生命负责?

防患于未然,提高防护措施

医院一旦发生医患冲突,尤其是发生重大伤害的事故,必定会引起社会的各方关注,随之带来许多的负面信息,社会的矛盾升级、医护人员积极性的挫伤和抵抗、医院患者的不信任度加深等等一系列循环恶劣的影响,因此防患预警机制,有效提高医院安全保卫措施是解决之道的重中之重。
医院保安人员的要求:

紧急快速出警,避免恶性发展

有效预警,快速接警,及时出警,是医院保安安全保障的基本要求。快速介入事态,遏制事态向严重方向发展,避免双方人员伤害,将恶性事件扼杀在萌芽状态。

现有解决之道的缺陷

目前,据调查统计,大多数医院采取的视频监控中心加电话报警,人巡出警的紧急求救系统。但此预警出警机制在实际突发时间中面临以下不可忽视的问题。
报警滞后性
同时医护人员报警方式单一,仅限于电话、手机等方式,拨号、电话线路传输速度较慢,报警手段明显,较易被打断阻止,延迟报警。导致医院保安人员不能及时出警,公安机关人员更不能及时出警。
报警定位慢
视频监控点较多,查找不易,报警后不能直观快速反应是哪个科室,哪个地方,响应慢,不能迅速确认接警,及时出警。
视频监控远程指挥能力弱
医院视频监控点虽然较多,但是不能快速自动弹出报警点视频,影响监控指挥力度;同时缺少语音喊话现场沟通功能。
医院保卫处与市110不能一次性同步联网接警
医院保安人员仅拥有工作职责的“服务”权利,并无拥有执法权和处罚权,因此,面对医患纠纷,尤其是严重的医患冲突,必须由公安机关及时出警处理。报警的滞后性即会导致事态的恶性发展。

深安医院医护紧急求救联网报警解决方案

平台集视频报警、联网报警、报警定位、网络报警、电话线报警为一体,具有报警及时性、方便性、隐蔽性、自动弹出报警定位等功能;
极大的解决了现有报警系统的问题缺陷,实时满足了医护人员的报警需求。

深安医护紧急求救联网报警系统是深安基于云计算、物联网技术、移动互联网技术、LBS服务为一体的专门适用于医院医护人员紧急求救的视频联网报警平台。
 
      此平台集视频报警、联网报警、报警定位、网络报警、电话线报警为一体,具有报警及时性、方便性、隐蔽性、自动弹出报警定位等功能,极大的解决了现有报警系统的问题缺陷,实时满足了医护人员的报警需求。
 

深安医护联网报警系统解决方案价值亮点:





报警接警平台弹出界面一般分为两种:
一种报警后带有视频,另外一种报警后不带视频。
更多详细资料请到: http://pan.baidu.com/s/1w3rLJ 进行下载,密码:s1n4

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