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互联网时代的联网报警运营
分享到:     浏览次数:695次 2015/8/20

互联网技术对于报警运营服务业的促进,主要体现在以下方面:服务互联网化、业务互联网化、设备互联网化、平台互联网化。

1.服务互联网化。在任何服务行业中,客户是第一重要的因素,客户的满意程度决定了业务的扩展速度与范围。但报警运营服务有其特殊的地方:它的主要业务是预防实警发生。而对于特定用户来说,突发实警的发生概率是较低的,绝大多数用户在服务期间都没有发生任何实警。但是,对于实警的及时发现及处理,需要建立在设备的正常工作、服务公司的24小时监控等琐碎事务的基础之上,而这一点,往往会被用户忽略。所以在报警运营服务中,提高用户体验的一个很重要的因素是让用户能够感受到服务公司所做的工作,感到物有所值。这包括对日常事件的处理、设备的巡查、巡检、维修、各类提醒等各种事务。通过互联网、移动互联网技术建立信息通道,可完成与用户的及时互动。

2.业务互联网化。随着报警运营市场的进一步扩张,客户类型进一步多元化。除了最主要的金融等行业和企业用户,零售、社区、家庭、移动目标报警等用户也逐渐纳入到业务范围以内,由此也引入了外围的业务如值机服务、远程看护、视频监控、人力保安等等,越来越多的客户希望运营服务商能够提供综合的一体化互联解决方案。业务互联化将使得报警运营服务在安防行业中的龙头地位逐渐凸显,在行业整合中的地位越来越重要。

3.设备互联网化。当前主流报警控制器的信号传输信道还是以PSTN网络为主,辅以GPRS/3G/4G或互联网传输,这可能是多方面因素综合影响的结果。以PSTN为主的报警控制器经过了长期的发展,标准体系已经建立,且有着大量的市场实用基础,稳定性和可靠性也有保障。但是在互联网技术的冲击下,市面上支持互联网传输的报警控制器越来越多。这里面有个有趣的现象:国外的硬件生产商,倾向于在原有报警控制器上增加一个网络扩展模块,以拓展原有的报警控制器功能,使之支持网络信号传输;而国内厂家更热衷于做一体化的网络报警控制器。这似乎隐含了一个观点,国外厂家认为互联网模式的报警控制器完全取代PSTN模式的报警控制器,还需要有个相当长的过程。

4.平台互联网化。不可否认,在报警运营服务业务的持续扩张情况下,尤其是在跨地域、多业务融合需求越来越旺盛的状态下,处理业务的系统平台所扮演的角色将越来越重要。它将客户、运营服务商、设备提供商、工程商等各个单位纳入到统一的体系中管理,借助无处不在的互联网,能够极大地缩短业务周期,提高工作效率,这对于提升客户服务质量、降低运营成本等有着不可估量的作用。当然,平台的建设不是一蹴而就的,需要有一个漫长的磨合过程,一些卓有远见的运营服务公司已经开始推进这方面的工作。

深安向您重点推荐视频联网报警系统:

视频联网报警系列产品具有以下特点:
一、视频确认:报警后远程视频确认,免得被误报折腾,彻底解决狼来了的问题,降低运营商运

营成本。
二、灯光警戒:现场大灯直接启动,把现场照个透亮,歹徒是趁黑摸入,被这比白天还眩目的探

照灯一照,足够吓跑歹徒;
三、语音恫吓:现场主机自动播放语音恫吓他赶紧离开;语音可订制。例如:“北京市东城区保

安公司警告,您已闯入非法区域,图像已异地保存,请立即退出!”。起到御敌于户外的功

能。
四、真人喊话:真人语音远程喊话,远程主人或者保安直接可以看着现场喝令其离开,由于远程

可以同步看见现场,说出歹徒穿什么衣服,正在干什么,这时候的歹徒和站在大庭广众之下

甚至警察面前偷东西没有什么两样,哪里可能继续作案?(只有SA-1168-IPSTN029、SA-116

8-IPGSM029才有真人语音喊话功能)。
五、远程录像:系统自动远程保存了整个过程作为证据,歹徒实际上只有落荒而逃一条路。系统

告诉了歹徒远程被录象,这样可以确保歹徒不会杀人灭口。道理很简单,杀人是为了灭口,

现在歹徒一切已经被异地录象,那么,再杀人岂不是罪加一等找死?
六、集中供电:停电不停机,不管市电停与否,永远可确保视频上传平台,可选用深安后备集中

供电系统搭配所有视频联网报警系列产品一起使用,当市电停电后,后备集中供电系统可给

HUB、MODEM、视频报警系列主、配件及前端摄像头供电,确保整个安保系统在市电停电后依

然正常工作。
七、报警零费用:所有视频联网报警系列产品利用通讯网络走TCP/IP协议传输,不管是视频还是

警情信息、布撤防信息等,永远不会产生任何通讯费用。
八、手机监控:多个系列产品具有手机看家、手机看店、报警后用户可通过电脑或智能手机上网

的方式看到自己家中/商铺现场视频。
九、想看就看:平台视频巡检,与传统意义上的人工巡检相比,大大地节省了运营商本身的人力

物力成本费用。针对重点看护的商铺、企业、仓库等重要场所,指挥中心授权工作人员可在

没有警情发生的情况下,通过平台主动远程看护重点用户现场视频。此功能不单单可用来远

程监控用户现场安全,同时可结合相关职能部门对相关场所进行远程检查或监控等。例如:

消防部门通过平台远程检查城市商铺火灾设施的安全,公安部门通过平台监控市内网吧、宾

馆等公共场所的情况等。。。
十、所有视频联网报警系列产品具有TCP/IP网络传输的一切优点,比如:心跳包检测、定时巡检、

通讯速度快、远程布撤防、集群布防、联网容量大、平台信息处理速度快等功能,根据电信运

营商的上行速度,自动调节视频包数据大小,保证警情及视频第一时间上传和流畅。通过网

络不产生电话费,而且实时知道主机工作状态,有断电、断线等造成无心跳,平台立刻报警;

卷闸门磁智能布防功能:每天下班后,店主只要关上门,系统自动布防。


关键字: 联网报警 防盗报警 联网报警系统
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